שירות מענה טלפוני נועד על מנת שיהיה ללקוחות למי לפנות בכל מקרה של בעיה, תקלה או שאלה. ברוב המקרים, מוקד מן הסוג הזה מופעל במטרה לשמר לקוחות קיימים. למעשה, נקודת ההנחה של בעלי עסקים וחברות היא שבעזרת המוקד ניתן לשמור על הלקוחות מרוצים וכך להפוך אותם לשגרירים של המוצר או השירות. מעבר לכך, המטרה של […]

Read More כל מה שצריך לדעת על שירות מענה טלפוני

טיפים לקראת הליך גילוי מרצון ביצוע נכון של הליך גילוי מרצון הוא תנאי למיצוי הזכויות הקבועות בחוק. היות ומטרת החוק היא מלכתחילה לאפשר לנישומים שונים להצהיר על חובות מס שלהם, יש משמעות לאופן שבו עושים זאת. בפועל, ניתן לבצע את הליך הגילוי מרצון גם באופן עצמאי או יחד עם אנשי מקצוע. במידה ובוחרים להתייעץ עם […]

Read More לבצע את הליך הגילוי מרצון

התכנון המוקדם הוא השלב החשוב ביותר בכל תהליך של התקנת מעלית. כאשר מתכננים בצורה מלאה, מפורטת ומבוססת את תהליך ההתקנה, חוסכים את הזמן שעובר מרגע תחילת הפרויקט ועד שמסיימים אותו. חוץ מזה, התכנון המוקדם הוא בעל השפעה על רמת הבטיחות של הפרויקט: אם לא מתכננים היטב את המיקום של המעלית, קשה לדעת איזה דגם הכי […]

Read More תכנון לפני התקנת מעלית